一、卡面出現一條或多條白線

　　如果您所打印的卡片圖案上出現與卡片長邊相平行的白線狀況,

　　可能出現的故障:

　　1、打印頭臟了

　　解決辦法:請用與機器想匹配的專業清潔工具(清潔筆)進行清潔;

　　2、打印頭損壞

　　解決辦法:如若做過打印頭專業的清潔,故障依然存在,則是打印頭已達到物理使用壽命或有過磕碰導致損壞;

　　更換打印頭損壞請于我公司技術部進行聯系更換打印頭.

　　二、打印出的卡片呈白色怎么辦？

　　可能的原因

　　a 打印機未安裝色帶匣。

　　b 卡可能不符合規格。

　　c 未聯接打印頭電纜。

　　d 打印頭部件可能被劃傷或燒毀。

　　解決辦法

　　a1 檢查打印機的色帶匣。

　　b1 使用一批不同的卡。

　　c1 切斷打印機電源，檢查打印頭電纜連接。

　　d1 給維修部門打電話，詢問更換打印頭資訊可能的原因

　　三、不進卡怎么辦？

　　首先確認卡是否放置正確；其次，檢查卡槽標尺刻度。調節是否正確，普通白卡的厚度為0.5~1.0cm,卡槽標尺的刻度應調節到30~40mil之間。(注：10mil=0.254mm)

　　四、打印效果暗淡或不協調，是什么原因？怎樣解決？

　　可能的成因：

　　a．色帶存放不妥或受到損壞。

　　b．卡片不符合規格。

　　c ．反差及/或亮度的設定值過高。

　　d．打印頭的元件上有灰塵或嵌入污物。

　　解決辦法

　　a1．更換色帶并重新打印。

　　b1．使用另一種不同的卡片。

　　c1．通過軟件調整反差及/或亮度值。

　　d1．進行一次打印頭的清潔。

　　五、卡表面有非打印水平線(白色)，是什么原因？怎樣解決

可能的原因

　　a 色帶匣的位置不正確。

　　b 打印頭可能不干凈。

　　c 打印頭部件可能受損

　　解決辦法

　　a1 打開蓋，更換色帶盒并確保其就位。

　　a2 檢查色帶是否正確地處于色帶匣的色帶芯位置，色帶上是否有皺褶。

　　a3 用力下按蓋兩側，直至蓋正確就位。

　　a4 色帶將自動同步。

　　a5 再打印

　　b1 清洗打印頭。

　　c1 c給維修部門打電話，詢問更換打印頭資訊